Wat? Tijdens mijn afstudeerstage heb ik een herontwerp van de Carin Trainingsapp ontwikkeld. De app focust zich op de doelgroep, sportieve vrouwen tussen de 25-50 jaar met urineverlies om in acht weken met een aantal korte oefenvideo’s de bekkenbodemspieren te versterken. Het herontwerp geeft de klant stap voor stap ondersteuning bij het trainen van de bekkenbodem, wat leidt tot een reductie van het urineverlies en daarmee bijdraagt aan een betere kwaliteit van leven.
Waarom? Uit onderzoek blijkt dat 1 op de 3 vrouwen last heeft van ongewenst urineverlies en het trainen van de bekkenbodemspieren met behulp van een app een hele effectieve manier is om klachten van urineverlies te reduceren. Echter, werd de app nog nauwelijks gebruikt omdat uit focusgroepen en interviews is gebleken dat de oude Carin app een aantal knelpunten bevat. Daarnaast sluit de app nog onvoldoende aan bij de wensen en behoeften van de gebruikers. De onderzoeksvraag die opgesteld is was: “Hoe kan de Carin Trainingsapp verbeterd worden zodat deze app beter aansluit bij de behoeften van vrouwen met urineverlies en hen helpen bij het zelfstandig doorlopen van een bekkenbodemtraining om urineverlies te verminderen?”.
Hoe? Om een antwoord te kunnen geven op de onderzoeksvraag is aan de hand van de Design Thinking methode een verbeterde prototype gerealiseerd. Naast o.a. literatuurstudie, marktonderzoek en een knelpuntenanalyse van de app zijn in samenwerking met designers, vrouwen uit de doelgroep, bekkenfysiotherapeuten, uroloog en een gynaecoloog zes iteraties gedaan om de app te optimaliseren. Dit heeft geleid tot een definitief herontwerp van de Carin trainingsapp waarbij twaalf knelpunten zijn aangepakt. Hierdoor is o.a. de structuur van het trainingschema, de levels en herhalingen verbeterd. Ook is een route ingebouwd dat bij uitblijven van progresie de bekkenfysiotherapeut wordt geconsulteerd.
Resultaten? Uit de resultaten van de testfase blijkt dat vrouwen tevreden zijn met het eindresultaat van de app en deze app regelmatig zouden willen gebruiken. De app wordt gewaardeerd met een gemiddelde score van 9 en scoort uitstekend op de SUS score (89.1). LifeSense Group dient nog een aantal vervolgstappen te nemen voordat de app succesvol gelanceerd kan worden, zoals het verfijnen van het prototype en het ontwikkelen van de app door de software engineer, hiervoor zijn documenten opgesteld.
